Оплата и безопасность платежей

Магазин «Мой питомец» — moy.pet

Оплата самовывоза

При оформлении самовывоза с оплатой в магазине сайт резервирует товары, но не принимает за них онлайн-оплату. После подтверждения готовности вы приходите в магазин, осматриваете товары, оплачиваете выбранные покупки через кассу и получаете кассовый чек.

Онлайн-оплата заказов с доставкой

Если для заказа с доставкой на сайте доступна онлайн-оплата, расчёт выполняется через платёжный сервис Т-Банка после согласования необходимых условий заказа. Доступные способы оплаты отображаются непосредственно на платёжной странице.

Не нужно сообщать продавцу пароль от банка, защитный код карты CVV/CVC и другие секретные платёжные данные. Перед подтверждением платежа проверьте сумму и назначение операции.

Оформление заказа, банковское подтверждение списания денег и кассовый чек имеют разное назначение. В случаях, предусмотренных законодательством, продавец обеспечивает передачу покупателю кассового чека.

Если возникла ошибка платежа

Если после оплаты сайт не отобразил подтверждение, не оплачивайте заказ повторно, пока не проверили его статус. Сообщите продавцу номер заказа по телефону +7 (926) 171-83-35 или по email hello@moy.pet. Мы проверим состояние заказа и оплаты.

Отмена заказа и возврат

Порядок отказа от заказа, возврата товара и денег описан на странице «Возврат товаров». Способ возврата определяется законодательством и фактическим способом оплаты. Магазин не запрашивает CVV/CVC или пароли от банковского приложения для возврата средств.

Реквизиты продавца

ИП Ляпин Владимир Сергеевич
ИНН 503702940903 · ОГРНИП 325508100651760
Адрес магазина: Московская область, г. Истра, ул. Главного Конструктора В. И. Адасько, д. 7, корп. 3
Телефон: +7 (926) 171-83-35 · email: hello@moy.pet